Polityka prywatności

Zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych, znanego jako ogólne rozporządzenie o ochronie danych (dalej: RODO), a także przepisami wykonawczymi, NOFRILLS EXCURSIONS, SL informuje, że dane osobowe uzyskane za pośrednictwem platformy rezerwacyjnej zostaną włączone do zautomatyzowanego zbioru danych, którego administratorem jest NOFRILLS EXCURSIONS, SL (dalej: Nofrills Excursions), z siedzibą przy Avenida Platja, núm. 13 - Bj (07400), Alcudia, Illes Balears, telefon 971897066, e-mail booking@nofrills-excursions.com, wpisana do Rejestru Handlowego w Palma de Mallorca i posiadająca numer identyfikacji podatkowej B-57.263.899 oraz licencję biura podróży MT/43/BAL wydaną przez Ministerstwo Turystyki Balearów.

1. Opis

Akceptacja polityki prywatności Nofrills (dalej: „Polityka prywatności”) jest warunkiem koniecznym do korzystania z Usługi.

Niniejsza Polityka prywatności reguluje gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystywanie danych osobowych i nieosobowych użytkowników Usługi od dnia jej wejścia w życie wskazanego w nagłówku.

Nofrills zawsze poprosi Użytkownika o zgodę przed wykorzystaniem jego danych w celu innym niż cele określone w niniejszej Polityce prywatności.

Podczas przetwarzania danych osobowych użytkowników Nofrills zawsze przestrzega obowiązujących przepisów, w szczególności Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i swobodnym przepływem takich danych, znanego jako ogólne rozporządzenie o ochronie danych (dalej: RODO), a także przepisów wykonawczych. W tym celu Nofrills stosuje niezbędne środki techniczne i organizacyjne, aby zapobiec utracie, zmianie, niewłaściwemu wykorzystaniu, nieuprawnionemu dostępowi i kradzieży danych osobowych przekazanych przez użytkownika, z uwzględnieniem aktualnego stanu technologii, charakteru danych i zagrożeń, na które są one narażone.

2. Gromadzone informacje

Z Usługi można korzystać na różne sposoby, od wyszukiwania informacji po dokonanie rezerwacji. W każdym przypadku gromadzone są następujące informacje:

a) Użytkownik bez rezerwacji

W takim przypadku Usługa gromadzi następujące dane (dalej: „Dane nieosobowe”):

I) Informację, czy Użytkownik trafił do Usługi za pośrednictwem odnośnika znajdującego się na innej stronie internetowej.

II) Pliki cookies zapisane na urządzeniu Użytkownika po uzyskaniu jego uprzedniej zgody. Więcej informacji znajduje się w naszej Polityce cookies.

III) Określone dane dotyczące urządzenia Użytkownika, między innymi adres IP połączenia, model urządzenia, wersję systemu operacyjnego, błędy powstałe podczas korzystania z Usługi, przeglądarkę internetową, język, datę i godzinę żądania, adres URL strony odsyłającej lub używaną sieć komórkową.

IV) Dane dotyczące lokalizacji Użytkownika pozyskiwane za pomocą różnych technologii, takich jak sygnały GPS wysyłane przez urządzenie mobilne, informacje o używanych punktach dostępu Wi-Fi, najbliższych antenach telefonii komórkowej lub żądaniach przeglądarki internetowej. Dane są zawsze gromadzone zgodnie z ustawieniami prywatności urządzenia.

V) Nofrills korzysta również z Google Analytics, usługi analizy stron internetowych świadczonej przez Google, Inc., spółkę z siedzibą pod adresem 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, CA 94043, Stany Zjednoczone („Google”). Google Analytics wykorzystuje pliki cookies zapisywane na komputerze, aby umożliwić analizę sposobu korzystania ze strony. Informacje generowane przez plik cookie, w tym adres IP, są przesyłane do Google i przechowywane na serwerach w Stanach Zjednoczonych. Google wykorzystuje je do oceny korzystania ze strony, sporządzania raportów dotyczących jej aktywności oraz świadczenia innych usług związanych z aktywnością strony i korzystaniem z internetu. Google może przekazywać te informacje osobom trzecim, jeżeli wymagają tego przepisy lub jeżeli podmioty te przetwarzają informacje w imieniu Google. Google nie będzie łączyć adresu IP z innymi posiadanymi danymi. Użytkownik może zablokować pliki cookies w ustawieniach przeglądarki, jednak może to ograniczyć pełną funkcjonalność strony. Korzystając z tej strony, Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie danych przez Google w opisany sposób i w podanych celach.

Pliki cookies Google Analytics można wyłączyć tutaj.

b) Użytkownik dokonujący rezerwacji

Aby Użytkownik mógł skorzystać z Usługi, Nofrills wymaga podania określonych danych, co najmniej danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe (dalej: „Dane osobowe”).

Użytkownik, który chce zarezerwować aktywność za pośrednictwem Usługi, musi podać: obszar pobytu, adres i nazwę hotelu, jeżeli dotyczy, imię i nazwisko, kraj, numer telefonu, adres e-mail oraz wszelkie inne dane osobowe przekazane w polu „Uwagi”.

Jeżeli Użytkownik dokonuje za pośrednictwem Nofrills rezerwacji dla innej osoby, zobowiązuje się uzyskać zgodę każdej takiej osoby przed przekazaniem Usłudze jej danych osobowych i preferencji.

3. Prawa i cele przetwarzania

Zgodnie z RODO informujemy, że wypełnienie formularzy jest dobrowolne. Nieuzupełnienie wymaganych pól ograniczy jednak możliwość korzystania z Usługi.

Dane osobowe przekazane przez użytkowników będą gromadzone i przetwarzane w zbiorach kontrolowanych przez Nofrills w celu obsługi zapytań, świadczenia usług oraz elektronicznego informowania użytkowników o działalności firmy i jej usługach.

Użytkownik może w dowolnym momencie skorzystać z prawa dostępu, ograniczenia przetwarzania, sprostowania, usunięcia i sprzeciwu lub wycofać zgodę, kontaktując się pod adresem booking@nofrills-excursions.com albo listownie: Avenue de la Playa, number 13, ground floor, CP 07400 Alcudia, Majorca, Spain. W takim przypadku należy podać imię i nazwisko oraz dołączyć kopię dokumentu tożsamości.

Tutaj znajdują się formularze umożliwiające skorzystanie z tych praw.

Nofrills zobowiązuje się zachować poufność zgromadzonych danych, wykorzystywać je zgodnie z określonymi tutaj celami, wypełniać obowiązek ich ochrony oraz stosować wszelkie niezbędne środki zapobiegające utracie, zmianie, nieuprawnionemu dostępowi i przetwarzaniu danych, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Dane osobowe będą przechowywane przez okres czterech lat.

4. Dzieci

Usługa jest przeznaczona dla osób pełnoletnich posiadających pełną zdolność do czynności prawnych. Dzieci i osoby małoletnie nie są uprawnione do korzystania z Usługi.

5. Wykorzystanie danych

Nofrills będzie wykorzystywać dane użytkowników w celach handlowych, do zarządzania Usługą i jej personalizacji oraz do celów statystycznych.

Gromadzone informacje wykorzystujemy między innymi do świadczenia zamówionych usług, potwierdzania rezerwacji i przekazywania aktualnych informacji o zarezerwowanej aktywności, ogólnej komunikacji z Użytkownikiem, odpowiadania na pytania i komentarze, zapobiegania działaniom zabronionym lub nielegalnym oraz egzekwowania naszych warunków.

Nofrills będzie wykorzystywać adres e-mail Użytkownika, za jego wyraźną zgodą, do następujących celów:

I) Wysyłania newsletterów, z których Użytkownik może zrezygnować w dowolnym momencie.

II) Wysyłania powiadomień i komunikatów dotyczących Usługi, na przykład o czasowym wyłączeniu związanym z pracami konserwacyjnymi.

Korzystając z Usługi, Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie takich wiadomości e-mail. Może z nich zrezygnować: a) za pomocą odnośnika znajdującego się w każdej wiadomości lub b) wysyłając wiadomość na adres booking@nofrills-excursions.com.

Użytkownik nie może jednak zrezygnować z niektórych komunikatów, takich jak wiadomości dotyczące bezpieczeństwa danych lub zmian warunków korzystania z Usługi.

Nofrills może również wykorzystywać Dane osobowe użytkowników w formie zagregowanej i anonimowej oraz przedstawiać je osobom trzecim. Nofrills może udostępniać osobom trzecim dane statystyczne i demograficzne dotyczące użytkowników oraz sposobu korzystania przez nich z Usługi. Żadne z tych informacji nie umożliwi osobom trzecim identyfikacji konkretnego Użytkownika.

6. Usługodawcy i inne podmioty

Niektórymi elementami Usługi zarządzają podmioty trzecie.

Nofrills wymaga od nich przestrzegania niniejszej Polityki prywatności w każdym mającym zastosowanie zakresie oraz posiadania własnej polityki prywatności. Nofrills nie ponosi jednak odpowiedzialności za przestrzeganie przez nie tej polityki.

W określonych okolicznościach Nofrills może udostępniać, przechowywać lub ujawniać Dane osobowe osobom trzecim w formie niezagregowanej:

a) W celu świadczenia Usługi:

I) Dostawcom, takim jak hotele, firmy transferowe lub dostawcy usług dodatkowych, na przykład łączności Wi-Fi, aby przekazać im rezerwację aktywności. Nofrills odpowiednio opisuje i oznacza wszystkie usługi świadczone przez osoby trzecie. Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności każdej osoby trzeciej, od której Użytkownik nabywa usługi lub produkty za pośrednictwem Nofrills. Dostawcy mogą również skontaktować się z Użytkownikiem, jeżeli będą potrzebować dodatkowych informacji.

II) Podmiotom świadczącym usługi w naszym imieniu, między innymi w zakresie obsługi kart płatniczych, analiz biznesowych, obsługi klienta lub marketingu. Usługodawcy mogą gromadzić informacje i uzyskiwać do nich dostęp w zakresie niezbędnym do wykonania powierzonych zadań, ale nie mogą ich udostępniać ani wykorzystywać w innym celu.

b) W celu współpracy z właściwymi organami:

I) Jeżeli uznamy to za racjonalnie konieczne do przestrzegania prawa lub procedury prawnej w dowolnym miejscu na świecie, zwłaszcza gdy może to ograniczyć naszą odpowiedzialność lub ułatwić ochronę naszych praw. Udostępnimy wyłącznie wymagane informacje.

II) Jeżeli uznamy to za właściwe w celu egzekwowania naszych warunków, w tym zbadania ich możliwego naruszenia.

III) Jeżeli będzie to konieczne do wykrywania, zapobiegania lub zwalczania oszustw oraz problemów związanych z bezpieczeństwem lub technicznym funkcjonowaniem Nofrills.

IV) Jeżeli działanie będzie właściwe dla ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa Nofrills, jego pracowników lub użytkowników.

V) Jeżeli uznamy to za racjonalnie konieczne do przestrzegania prawa, a także gdy posiadamy uzasadniony interes lub osoba trzecia jest w stanie taki interes wykazać.

Jeżeli Nofrills uczestniczy w połączeniu, przejęciu lub innej transakcji obejmującej sprzedaż całości lub części aktywów albo udziałów z prawem głosu, informacje Użytkownika, w tym Dane osobowe uzyskane za pośrednictwem Usługi, mogą stanowić jeden z przekazywanych składników majątku. W takim przypadku Dane osobowe Użytkownika nadal będą podlegały niniejszej Polityce prywatności.

Korzystamy ze Stripe w zakresie płatności, analiz i innych usług biznesowych. Stripe gromadzi informacje identyfikujące urządzenia łączące się z jego usługami i wykorzystuje je do obsługi i ulepszania świadczonych nam usług, w tym do wykrywania oszustw. Więcej informacji o Stripe i jego polityce prywatności znajduje się pod adresem https://stripe.com/privacy.

7. Środki bezpieczeństwa

Nofrills stosuje wszystkie niezbędne środki techniczne i organizacyjne, aby chronić bezpieczeństwo i integralność Danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem oraz przypadkową zmianą, utratą lub zniszczeniem.

Gdy Użytkownik przesyła dane za pośrednictwem Usługi, na przykład podczas płatności, jest chroniony elektronicznymi zabezpieczeniami sieci. Informacje przechowywane przez Nofrills w bazach danych są również chronione systemami uniemożliwiającymi dostęp nieuprawnionym osobom trzecim.

Nofrills dokłada wszelkich starań, aby systemy bezpieczeństwa były aktualne i skuteczne. Dane osobowe są przechowywane tak długo, jak pozwalają i wymagają tego przepisy, a gdy nie są już potrzebne, są okresowo usuwane.

Użytkownik powinien mieć świadomość, że publikuje informacje na własną odpowiedzialność. Nofrills nie może zagwarantować, że opublikowane informacje nie zostaną zobaczone przez osoby nieuprawnione. Użytkownik rozumie i akceptuje, że nawet po usunięciu Danych osobowych mogą one pozostać widoczne w pamięci podręcznej albo w kopiach zapisanych przez innych użytkowników.

8. Zmiany Polityki prywatności

W przyszłości możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności.

O zmianach poinformujemy Użytkownika, wysyłając powiadomienie na podany adres e-mail lub publikując odpowiedni komunikat na naszej stronie internetowej.

9. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności prosimy o kontakt:

E-mail: booking@nofrills-excursions.com
Telefon: +34 971 897 066 | +34 615 672 075
Adres: Avenue de la Playa, number 13, ground floor, CP 07400 Alcudia, Majorca, Spain.